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    人保財險快速應對強臺風“貝碧嘉” 多地分支機構已完成首筆賠付 —— 中國證券報·中證網
    2024-09-16

    中證網訊(記者 趙白執南)今年第13號臺風“貝碧嘉”已于9月16日7:30以強臺風級在上海浦東臨港新城沿海登陸,后續將向西北方向移動,強度逐漸減弱。記者從人保財險獲悉,中秋期間,人保財險各地工作人員堅守崗位、加班加點,全力以赴做好保險理賠服務工作。

    在臺風登陸點上海,16日7點47分,人保財險上海分公司接車主報案,客戶車輛因被吹斷的樹枝砸落受損,金山理賠分部查勘定損員姚健第一時間趕赴現場查勘,確認損失后直接賠付,該筆賠案已于當日上午10點52分完成賠付到賬,賠付金額2100元,這也是上海分公司首筆車險賠付。

    在江蘇,16日7點24分,人保財險無錫分公司接到車主車險報案,客戶車輛被吹斷的樹枝掉落砸到,分公司理賠人員為受損客戶提供車險綠色通道服務,免去駕駛證、行駛證、身份證等資料,于11點13分完成賠款支付6000元。

    除無錫外,人保財險南通、南京、蘇州等地分支機構首筆車險及家財險賠款也已支付。

    在浙江,16日上午8時28分,人保財險嘉興市分公司接到嘉善縣惠民街道村民金先生的報案,稱受臺風影響,家中太陽能熱水器被風吹倒,造成損失。接到報案后,人保財險嘉興市分公司查勘員第一時間與客戶聯系,趕往現場實地查勘熱水器受損情況,拍攝現場損失照片、核實保單信息,協商維修金額,并于9時53分完成賠付。從報案到賠付僅用時1小時25分,賠付金額700元。

    在寧波,首筆農房險賠付也在一小時內完成。9月16日上午,北侖區貝碶村一間房屋因臺風“貝碧嘉”帶來的風雨,發生倒塌。接到報案后,人保財險寧波分公司派出專人查勘,到達現場后確認事故情況屬實,出險地房屋屋檐等處因臺風發生部分坍塌。通過快速理賠綠色通道,簡化理賠流程,不到1小時,案件完成結案,一筆2000元的賠款到達被保險人賬戶。

    目前,人保財險寧波分公司理賠線330余名員工嚴陣以待,及時查勘、快速賠付,幫助受災群眾減少損失。

    初步統計,截至16日中午14時,受強臺風“貝碧嘉”影響,人保財險上海、浙江、江蘇、寧波等分公司已接到報案1200余筆。人保財險將持續關注臺風路徑,急客戶所急、想客戶所想,全力做好保險理賠服務。

    來源:中國證券報·中證網 

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